Доллар США - 72,8806 р.  Евро - 85,4889 р.  
Авторизоваться
Укажите e-mail:
Пароль:
Забыли пароль?
1050-105.gif
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ
ПО СИСТЕМАМ БЕЗОПАСНОСТИ

"Видео онлайн-мероприятия “Help desk система как инструмент для создания новых источников монетизации интеграторов СКУД”.

21 июня 2021

prototype (3) (1) (1) (2).png

В рамках мероприятия руководитель отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk Игорь Кудинов и технический директор Pocketkey Владимир Корельский поделились практическим опытом:

введения премиум-сервиса с более жесткими обязательствами по скорости обработки обращений заказчиков;

создания системы самообслуживания с ответами на типовые клиентские запросы;

автоматического создания типовых документов для сервисного обслуживания;

организации параллельных процессов по разным продуктам/системам;

отказа от бесплатной и бессрочной поддержки в рамках гарантийных обязательств.

 

Все это позволяет интегратору СКУД не только оптимизировать расходы, но и создает для него новые источники монетизации бизнеса.


Сайт


Возврат к списку